Настройка

		CRM
		Решения для бизнеса
		Внедрение
		Обследование Консультирование Настройка Аудит
		Обучение
		Контакты
		о компании

Настройка

Презентация

На стадии настройки на основании разработанной на стадии консультирования организационной структуры, регламентов и бизнес-процессов составляется техническое задание, согласно которому производится техническая настройка CRM системы и его интеграция с другими системами заказчика. Проводится обучение специалистов заказчика.

Формирование технического задания по настройке CRM

Подготовка спецификации функциональных требований к CRM-системе
Согласование и утверждение функциональных требований, уточнение параметров проекта

Техническая настройка CRM и интеграция с другими системами

Настройка системы согласно техническому заданию
Разработка скриптов и фильтров для автоматизации рутинных операций
Разработка плагинов для реализации дополнительных функций
Интеграция с финансовой системой заказчика
Разработка отчетов и шаблонов печатных форм документов

Создание регламента работы с CRM в компании

Составление документа, содержащего правила и регламенты работы с CRM в рамках разработанных бизнес-процессов
Обучение пользователей и опытная эксплуатация CRM
Организация и проведение тренинга для сотрудников клиента по базовой функциональности продукта